积分规则及常见问题
1、什么是积分?
电信积分是中国电信基于客户对电信主营业务的消费累积,而回馈客户的消费积分(无星级客户不产生消费积分);
可用于兑换电信自有业务(话费、流量、天翼高清等)或者第三方实物/虚拟类礼品;
电信积分=消费积分*星级对应积分倍数;
消费积分:客户实际消费产生的积分,每消费金额1元的电信业务积1分;
星级对应积分倍数:1星1倍、2星1.5倍、3星2倍、4星2倍、5星3倍、6星4倍、7星5倍。
2、积分的有效期?
积分有效期为三年,以自然年为计算单位,实际滚动清零在每年12月底执行;
客户在第一年获得的积分,到第三年年底之前都有效,例如2010年产生的可兑换积分有效期将到2012年12月 底,以此类推。
3、积分的使用规则?
客户号码未实名制、名下号码欠费或入网不足6个月,不支持积分兑换;
同一客户名下积分可共享,使用名下任一号码均可兑换,政企客户除外;
积分兑换礼品是中国电信对客户的消费回馈,不支持开具发票。